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            康明斯发电机组服务中心

            服务中心

            服务简介

            扬州福康斯发电机公司在国内地区设有多个分公司和办事处,并有数十家授权特约经销商在各地提供便捷的销售和服务支持。如果您有任何需要,请立刻与我们联系,我们将尽全力为您提供最及时和满意的服务。  

            从2008年1月1日起原福康斯发电机有限公司的“授权代理商”正式更名为“特约经销商”。如果您需要核对经销商的身份真伪,可以通过三种方式:查看福康斯给当地经销商的授权证书,福康斯官方网站查询,以及福康斯服务热线0514-86568899。

            福康斯快速服务

            保持设备高效正常地运转、最大限度减少设备停机误工时间是您和我们共同的目标。福康斯快速服务旨在为您提供专业、快捷的设备维修、保养;纯正、准确的康明斯零件支持。福康斯快速服务将随时按您所需,为您提供最高效的服务。

             

            福康斯的快速服务采取了下列4项衡量指标: 

            接到报修后,30分钟内与客户交流服务响应计划; 

            对紧急修理,本市力争接到报修后4小时内派出维修工程师前往现场,本省力争接到报修后24小时内派出维修工程师前往现场 

            对只需在车上进行的较小故障的维修,力争24小时之内完成; 

            对较大故障或需完成较多拆卸工作才能完成的维修,力争在48小时之内完成。

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